Tudo sobre Assistência Técnica de Eletrodomésticos

Estendendo a garantia do seu produto, você conta com assistência técnica especializada quantas vezes seu produto precisar, peças 100% originais de fábrica e a troca do seu produto em caso de impossibilidade de reparo coberto.

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Seu produto Brastemp já conta com a garantia de fábrica de 12 meses a partir da emissão de sua nota fiscal. Mas estendendo a garantia do seu produto, você tem mais tranquilidade por até 3 anos adicionais. É fácil e custa pouco!

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As garantias legal e/ou contratual ficam automaticamente invalidadas se:

  • O uso do produto não for exclusivamente doméstico;
  • Não forem observadas as orientações e recomendações do Manual do Consumidor quanto à utilização do produto;

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O prazo para reclamar de vícios aparentes, desde que sejam de fabricação, é de até 90 dias após a emissão da Nota Fiscal ou entrega do produto. Porém, as garantias legal e/ou contratual não cobrem defeitos estéticos (riscados ou amassados), ou com falta de peças internas ou externas, de produtos de ...

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Sim. A Brastemp cumpre integralmente as determinações legais. Para orientá-lo e cumprirmos a lei federal 12.921/10, disponibilizamos o Código de Defesa do Consumidor. Também cumprindo a lei 6.718/14.

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Se a tela não avançar, verifique atentamente se todos os campos solicitados foram preenchidos pois isso pode acontecer quando ainda faltar finalizar todas as respostas.

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Referência: Brastemp

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